Mutanda Mining (MUMI S.A.R.L) est une société minière dont le siège social est au n°4746, Avenue Laurent Désiré Kabila, Quartier Mutoshi, Commune de Manika, Ville de Kolwezi. Son siège d'exploitation, centre de ses principales activités, se trouve à plus ou moins 42 km de la ville de Kolwezi dans la province du Lualaba en République Démocratique du Congo.

MUMI S.A.R.L est un site minier à ciel ouvert employé à l'extraction des minerais de cuivre et cobalt. L'entreprise Mutanda Mining possède une usine hydro-métallurgique et une usine de fabrication d’acide sulfurique.

MUMI recrute un(e) : « Surintendant(e) - Prestation des Services Informatiques »

1. Nombre de postes vacants : 1
2. Niveau de poste : Cadre de Direction 
3. Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée
4. Catégorie du poste: Surintendant
5. Date limite de dépôt des candidatures : 02 septembre 2026

Principaux objectifs du poste

Sous la supervision directe du IT/OT/IS Manager, le/la Surintendant(e) - Prestation des Services Informatiques est chargé(e) de gérer et d’assurer la prestation efficace et continue des services informatiques au sein de l’entreprise.

Il/elle assure notamment la gestion des projets, le suivi et la résolution des problèmes de fiabilité, le suivi des progrès et des indicateurs clés de performance, la gestion des budgets ainsi que le maintien de la qualité et de la continuité des services.

Il/elle veille également à garantir en permanence la satisfaction des utilisateurs finaux à l’égard des services informatiques.

Qualification minimale

• Diplôme de licence en technologies de l’information ou dans un domaine équivalent.
• Certifications Microsoft, CompTIA A+, CompTIA Network+ (N+) et ITIL de préférence.

Expérience requise

• Minimum 7 ans d’expérience dans un poste de support technique dont 3  ans d’expérience dans la supervision et la gestion d’une équipe de support technique et des opérations informatiques ;

Compétences requises

• Solide expertise en infrastructures, environnements et politiques IT.
• Expérience en gestion de projets, d’actifs, de prestataires et de fournisseurs.
• Leadership, management d’équipe, mentorat et accompagnement du changement.
• Excellentes capacités de planification, communication et gestion des priorités.
• Esprit analytique, orientation résultats et aptitude à résoudre les problèmes.
• Capacité à gérer les conflits et à entretenir de bonnes relations avec les parties prenantes.
• Bonne compréhension des enjeux métiers et anticipation des besoins utilisateurs.
• Autonomie, esprit d’initiative, intégrité et sens des responsabilités.
• Maîtrise des outils de support aux activités métier.

Principales responsabilités

• Définir et maintenir une architecture IT hautement disponible, sécurisée, conforme, évolutive et rentable.

• Piloter l’infrastructure, les changements, les incidents et la continuité des services IT.
• Garantir une qualité de service optimale et l’amélioration continue des processus et procédures.
• Manager les équipes techniques, ingénieurs, prestataires et sous-traitants.
• Assurer le développement des compétences par la formation, le coaching et le mentorat.
• Gérer les fournisseurs, contrats, SLA et prestations IT.
• Piloter les projets IT en respectant les délais, coûts, qualité et périmètre.
• Préparer les offres, appels d’offres, spécifications techniques et négociations contractuelles.
• Planifier et suivre les budgets, coûts et ressources du département/support IT.
• Définir et suivre les KPI, indicateurs de qualité et de performance sécurité.
• Superviser la performance des équipes et favoriser l’amélioration continue.
• Garantir la sécurité au travail, le respect des procédures et les inspections de site.
• Veiller au respect des exigences environnementales, à l’efficacité énergétique et à la gestion responsable des déchets électroniques.
• Assurer la coordination avec les fournisseurs, partenaires et parties prenantes pour garantir la continuité des services IT.
• Réaliser toute autre mission confiée par la hiérarchie.
• Se conformer aux exigences et procédures de gestion environnementale de Glencore ainsi qu'à la politique environnementale de MUMI SARL.

Pour postuler :

N.B :

• Seules les candidatures correspondant aux critères requis seront prises en considération.
• Les candidatures non contactées deux semaines après la clôture de cet avis de recrutement devront se considérer comme n'ayant pas été sélectionnées.
• Les dossiers de candidature reçus seront conservés dans la base de données de la Société pendant une durée de six (6) mois en toute confidentialité.
• En envoyant votre Curriculum Vitae, vous donnez la permission à MUMI SARL de partager vos informations avec les participants au processus de sélection pour ce poste seulement ; et les vérifications de votre parcours académique et/ou professionnel, ainsi que de vos références peuvent être entreprises.

IMPORTANT :

MUMI SARL n'accepte pas les candidatures soumises par des personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans.

Conformément à l'article 1er du Code du Travail de la République Démocratique du Congo, MUMI SARL reçoit toutes les candidatures sans distinction ni discrimination.

Cependant, dans le cadre de son programme d'égalité des chances, de diversité, d'équité et d'inclusion, les candidatures féminines sont fortement encouragées.

Conformément à notre Politique de Conformité et à notre Code de Conduite, MUMI SARL ni ses préposés ne reçoivent aucune rémunération ou avantage de quelque nature que ce soit à aucune étape du processus de recrutement. Les contrevenants s'exposent à des poursuites judiciaires.

Tout acte ou tentative de corruption lié à cette candidature doit être signalé via les canaux du programme « Parlez ouvertement et Exprimez des préoccupations » du groupe Glencore.

Veuillez scanner le code QR ci-dessous pour accéder aux chaînes.

Restez très vigilant aux arnaques à l'emploi !

Nous avons été informés que des personnes non autorisées utilisent faussement le nom et le logo de MUMI SARL pour publier des fausses offres d'emploi et/ou demander de l'argent. MUMI SARL ne demande jamais de frais à quelque étape du processus de recrutement que ce soit.

MUMI S.A.R.L n'accepte pas les candidatures soumises par des personnes de moins de dix-huit (18 ans). Conformément à l'article 1 du Code du travail de la République démocratique du Congo, MUMI reçoit toutes les demandes sans distinction ni discrimination. Cependant, dans le cadre de son programme Égalité des chances, diversité, équité et inclusion, les candidatures de la part des femmes sont fortement encouragées.

Conformément à notre Politique de Conformité et à notre Code de Conduite, MUMI ou ses employés ne reçoivent aucune rémunération ni avantage à aucune étape du processus de recrutement. Les contrevenants sont passibles de poursuites judiciaires.

Tout acte ou tentative de corruption lié à cette candidature doit être signalé via les canaux du Glencore Group Raising Concerns Programme. Veuillez scanner le code QR pour accéder aux chaînes.

De plus, MUMI S.A.R.L poursuit l'objectif d'un processus de recrutement transparent, équitable et équitable et, par conséquent, ne tolère aucune ingérence ou intervention dans son processus de recrutement. Toute défaillance à ce point entraînera la disqualification immédiate du candidat concerné.