Demande d'emploi:  1231
Date de début:  28 août 2025
Date de fin:  Sep 26, 2025
Pays/Région:  CD
Ville:  Kolwezi
Département:  Watu Wetu
Type d’emploi:  Permanent
Déplacements obligatoires:  0 - 10%
Description: 

Watu Wetu SAS, WW SAS en sigle, est une société de droit congolais opérant à Kolwezi, chef-lieu de la province du Lualaba en République démocratique du Congo, avec comme activité principale la gestion d’un service médical d’entreprises et d’un centre de formation. WW SAS est au service des entreprises Kamoto Copper Company SA et Mutanda Mining SARL qui sont ses actionnaires principaux.

La société prend en charge les soins médicaux des tous les employés de ces deux sociétés  ainsi que les membres de leurs familles.

WW SAS comprend trois établissements, à savoir la clinique Watu Wetu de Mumi, le site Watu Wetu de la ville et l’hôpital Watu Wetu de KCC. Avec des services supplémentaires fournis par des établissements de soins de santé tiers pour les employés et les personnes à charge se trouvant à Lubumbashi et à Kinshasa, ainsi que pour les personnes orientées vers un traitement spécialisé non disponible à Kolwezi.

Watu Wetu SAS fournit des services de santé à une population d’environ 70 000 personnes.

Watu Wetu Sas / Médical

Kolwezi, Lualaba, RDC

Nombre de poste(s) : 01 (Un)

Niveau du poste : Agent d’exécution

Type de contrat : Contrat à Durée indéterminée

Date limite des candidatures : 26 Septembre 2025

 

 

Description du poste

 

  • Sous la supervision directe du Réceptionniste senior, le titulaire du poste sera tenu d’assurer l’accueil, l’identification et l’orientation des patients et visiteurs de Watu Wetu SAS.

 

Il aura, entre autres, pour responsabilités (non-exhaustive) de (d’) :

  • Accueillir tous les patients et les visiteurs à l’établissement.
  • Identifier les patients à l’aide du système et s’assurer de leur éligibilité aux soins de santé.
  • Saisir les informations des patients dans le système
  • Orienter les clients (patients et visiteurs)
  • Classer les dossiers médicaux et Tenir les archives à jour.
  • Établir des statistiques sur les présences.
  • Obtenir les signatures nécessaires pour les documents.
  • Produire les rapports requis.
  • Prendre les rendez-vous avec des cliniques spécialisées pour les patients.
  • Aider au transfert des patients.
  • Aider les médecins et les infirmiers à répondre aux demandes de renseignements ou aux instructions données.
  • Maintenir une collaboration harmonieuse et un travail d’équipe avec les autres membres du personnel administratif et médical dans la prise en charge médicale des patients dans tous les établissements de Watu Wetu.
  • Maintenir une bonne communication avec tous les départements et disciplines au sein de Watu Wetu.
  • Soumettre des rapports de travail à la hiérarchie.
  • Contacter des patients pour différents programmes
  • Effectuer toute autres taches lui demandée par la hiérarchie
  • Participer activement aux inspections et audits en matière de santé et de sécurité au travail, y compris aux actions correctives.
  • Veiller à ce que tous les risques et incidents soient signalés et fassent l'objet d'une enquête appropriée et que des contrôles adéquats soient mis en œuvre.
  • Coopérer avec la direction dans l'accomplissement de ses obligations législatives.
  • Prendre des mesures raisonnables pour assurer sa propre santé et sa propre sécurité ainsi que celles des autres

 

 

Exigences du poste.

 

Qualifications et expérience.

 

  • Être de nationalité congolaise.
  • Avoir au moins 3 années d’expérience au poste de gestion des réceptionnistes.
  • Avoir exercé dans le domaine d’hôtellerie.
  • Ou avoir un diplôme ou attestation dans un autre domaine équivalente.
  • Diplôme en secrétariat
  • Avoir une formation en hôtellerie
  • Bon niveau du français parlé et écrit
  • Connaissance de l’anglais au niveau moyen (est un atout)
  • Connaissance des langues locales

 

Compétences techniques.

 

  • Avoir des connaissances dans le domaine de service de réception
  • Capacité à innover et à identifier les priorités
  • Savoir communiquer rapidement et efficacement
  • Savoir travailler dans un environnement multiculturel et bilingue
  • Savoir des techniques d’accueils physiques et téléphones
  • Savoir rédiger un rapport.
  • Avoir des bonnes connaissances en informatique’ Excel, power point et world).